A Portugal Telecom é um grupo reconhecido internacionalmente pela sua excelência, com múltiplas distinções em áreas distintas, tais como: sustentabilidade, inovação, relacionamento com o cliente, políticas de recursos humanos, produtos e serviços, comunicação, entre outras.
Como empresa integrada neste grupo marcado pela inovação, somos também distinguidos nas nossas diferentes áreas de atuação.
PT PRO - uma empresa world class
A PT PRO, como empresa de serviços partilhados (Shared Service Organization), é uma das empresas mais eficazes e eficientes do mundo de acordo com o estudo da consultora Hackett Group, que incidiu sobre os resultados do desempenho dos serviços de mais de 150 organizações mundialmente relevantes em diferentes setores de atividade. Esta é uma das distinções dos serviços que disponibilizamos na nossa oferta de Business Process Outsourcing (BPO).
Pelo segundo ano consecutivo, integramos este grupo exclusivo de empresas internacionalmente reconhecidas pelo Hackett Group, líder mundial na área de consultoria de melhores práticas e especializada na medição do desempenho de empresas de serviços partilhados.
Qualidade, Ambiente e Segurança
- Sistema de Gestão Integrado certificado de acordo com as normas ISO 9001 (Qualidade), ISO 14001 (Ambiente) e OHSAS 18001 (Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho) desde 2005.
Recursos Humanos
- Reconhecimento mundial enquanto entidade World Class em processamento de salários (prémios consecutivos desde o ano 2008), pelo Hackett Group;
- Reconhecimento como melhor empresa na gestão de viagens de 2010, organizado por Travelstore - American Express (4º Salão de Viagens de Negócio);
- Prémio e-Learning Brasil: distinção com a categoria Star da Plataforma Formare, que utilizamos nos nossos cursos de e-learning (desenvolvida pelo parceiro tecnológico PT Inovação).
Gestão documental
- Prémio “Inovation” (sistema Filenet) (2010);
- Prémio “Customer Experience” (sistema Filenet) (2010).